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2017.10.23 14:42

아마존 킨들 전자책 잘못 구매했을 때, 킨들 전자책 환불방법

아마존 킨들 전자책을 잘못 구매했을 때, 킨들 전자책 환불방법입니다. 전 영어 원서를 킨들로 구매해서 읽곤 합니다. 사실 5살 아들이 보는 그림 위주의 영어책들을 킨들을 통해서 보는데요. 동물 책이라든지 영어보다 사진이 많은 책들이요. 그런데 킨들이 매우 좋은데. 원 클릭으로 구매가 됩니다. 아주 편리하죠. 그런데 킨들을 아이에게 잠깐만 맡겨놓으면 아이가 마음껏 클릭하다보면 원치 않는 전자책을 사버립니다. 

"어,어," 하는 사이에 벌써 구매가 완료되고, 제 핸드폰으로 해외결제 문자가 오지요. 허허허. 짱  빨라.

이럴땐 우리나라의 어려운 결제환경이 사실은 국민들의 과도한 소비를 막기 위한 정책이라고 생각이 듭니다. 


아무튼 며칠 전에는 아이가 공룡 관련된 책들을 킨들에서 보다가 제가 샘플 책들만 골라서 다운로드 받아줬었는데. 책을 다읽고 마지막에 뜨는 "구매하실랍니까?" 버튼을 눌러버린 겁니다. 뭐. 책이 괜찮으면 그냥 사서 보려고 했는데... 책이 내용이 별로 없고, 사진만 있는 책이었습니다. 공룡 사진이 아니라 스토리 사진...


아마존은 환불이 잘된다고 들었던 기억이나서 찾아보니 환불 신청하면 환불해준다는 사례가 많더라고요. 그래서 한번 해보았습니다.




먼저 아마존에 로그인하고 주문 내역을 확인합니다. 거기에 보면 Manage your ~~ 블라블라 가 있어요. 거기서 Kindle 을 선택합니다.



그럼 이렇게 주문 내역이 쭈욱 뜨고 왼쪽에 네모 박스에 ... 이렇게 되어 있는 것을 누르면 환불하겠습니까? 라는 목록이 있습니다. "Return for Refund" 를 클릭합니다.




그럼 왜 환불하는지 목록을 선택하라고 합니다. 전 사고로 구매했다고.... 선택! "그건 사고 였다고!"


그리고 환불 버튼 클릭!   환불은 영업일 기준 3~5일이 걸린다네요!



그럼 바로 이렇게 환불 안내 메일이 옵니다.


네, 묻지도 따지지도 않고 환불이 되었어요. 킨들 전자책 뿐만 아니라 아마존에서 해외배송한 물품들도 이렇게 환불이 잘된다고 하네요. 우아. 정말 편리해요. 대신 이걸 자주 악용하면 바로 블랙리스트가 된다고 하군요. (앞으로 킨들은 아이 손에 맡기지 않는걸로...)


문득 리디북스 전자책 환불 절차도 궁금해지네요~ 한번 실험해볼까나? 



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